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Die Entwicklung digitaler Produkte ist häufig komplex: Die Herausforderungen sind ungewiss, die Lösungen erst noch zu entdecken. Nur mit agilen Konzepten lässt sich dieses Chaos kontrollieren. 🌀🤸

Viele Firmen sind diese Herangehensweise aber nicht gewohnt: Sie möchten Projektpläne mit detaillierten Schritten der nächsten Monate und Jahre erstellen. So nachvollziehbar dieser Gedanke ist, so hinderlich ist er bei der Digitalisierung.  🖥️

Schließlich werden viele digitale Produkte auf spezielle Kunden- und Firmenbedürfnisse zugeschnitten und sind damit ganz neue Kreationen. Es gibt also keine Blaupause. Manche Ideen und nötige Funktionen entstehen erst mitten im Entwicklungsprozess und müssen dann integriert werden. Eine detaillierte, langfristige Planung verhindert aber eine solche Flexibilität. 🤚

Bei einer agilen Arbeitsweise wird hingegen in sogenannten Sprints gearbeitet: In meist wöchentlichen Meetings werden hier Fortschritte festgehalten, Änderungen besprochen und neue Aufgaben vergeben. ♟️

Auf diese Weise gibt man dem Chaos der unendlichen Möglichkeiten Sprint per Sprint Struktur und entwirft so sein ganz individuelles digitales Produkt. Um diesen Weg zu beschreiten, muss man jedoch lernen, in wöchentlichen Rhythmen zu denken. 🗓️

Und das kann nur, wer das Chaos akzeptiert. 🌀✅

Das digitale Steuerportal Elster funktioniert eigentlich recht gut, doch am 1. Juli ging es in die Knie. Das hätte nicht sein müssen. ℹ️

Schließlich wusste die Verwaltung, dass im Zuge der Grundsteuerreform alle 36 Millionen Grundstückseigentümer in Deutschland zwischen dem 1. Juli und 31. Oktober eine Feststellungserklärung beim Finanzamt abgeben mussten – und zwar digital über Elster. 🖥️

Doch schon 100.000 gleichzeitige Zugriffen haben die Server überlastet.Eine Skalierung der Systeme im Vorfeld hätte das verhindern können, aber das war offenbar nicht geschehen. 🤷‍♀️

Dieser Kommentar von Golem geht zudem auf die fragwürdige Datenabgabe-Praxis ein und resümiert: „Ein bisher eigentlich gutes und nicht durch grobe Fehler aufgefallenes Digitalisierungsprojekt wie Elster wird so völlig unnötig durch einen miserablen und nicht nachvollziehbaren Verwaltungsprozess zwangsweise überlastet.“ ❗

Europa verliert den Anschluss an die Weltwirtschaft! ⚠️

Vor der Finanzkrise – Ende 2007 – kamen noch 46 der 100 wertvollsten Unternehmen aus Europa. Inzwischen sind es nur noch 16. Aus Deutschland ist dabei kein einziges. 😔

Ganz oben auf der Top-100-Liste, die die Beraterfirma EY zusammengestellt hat, finden sich vor allem große US-Tech-Konzerne wie Alphabet Inc. oder Microsoft. 🖥️

„Die schwache Aufstellung Europas und Deutschlands gerade im Technologiesegment sollte uns zu denken geben“, sagt Henrik Ahlers, Geschäftsführer von EY. 🧑‍💼 Er sieht aber auch Chancen: „Die Digitalisierung birgt gerade für einen Industrie- und Hochlohnstandort wie Deutschland grundsätzlich enorme und derzeit teils noch ungenutzte Potenziale.“

Das sehen wir auch so und und wollen dabei helfen, diese Potenziale zu heben und Europa wieder nach vorne zu bringen. 💪

Diese Aussage unseres Geschäftsführers mag auf den ersten Blick paradox klingen. Doch sie bringt auf den Punkt, was immer noch zu viele Firmen übersehen: Ein digitales Produkt ist nicht einmal fertig programmiert und abgeschlossen, sondern muss stets gepflegt und weiterentwickelt werden. ☝️

Deshalb müssen nach der Live-Schaltung Entwicker*innen für das Projekt abgestellt werden, um neue Services zu integrieren oder kleinere Bugs schnell auszumerzen. 🪛🔧

Digitale Produkte sind ein wenig so wie Maschinen: Wenn sie nicht regelmäßig gewartet und verbessert werden, leidet die Perfomance, im schlimmsten Fall droht Stillstand. 🛑

Es fängt also erst richtig an, wenn's fertig ist. 👌

Die Digitalisierung der Verwaltung ist die Dauerbaustelle 🚧 schlechthin für Städten und Gemeinden in Deutschland. 🏘️

Das ist ein Ergebnis des "Zukunftsradar Digitale Kommune", für den 931 Personen mit Leitungsfunktion in Kommunen zum Stand der Digitalisierung befragt wurden - darunter Bürgermeister*innen, Dezernent*innen und Fachbereichsleiter*innen. 🧑‍💼👩‍💼

75 Prozent der Befragten sehen den größten Handlungsbedarf bei der Verwaltungsdigitalisierung. Gerd Landsberg, Hauptgeschäftsführer Deutscher Städte- und Gemeindebund, stellt dazu fest, „dass es sich dabei um eine komplexe Herausforderung handelt, die deutlich über die Ideen des Onlinezugangsgesetzes hinaus geht." 💡

Verwaltungsdigitalisierung bedeute also nicht nur Bürgerdienste online zugänglich zu machen, sondern ganze Abläufe und Prozesse mittels digitaler Technik neu aufzustellen. ⚙️💻 Auch müsse in den Köpfen der Mitarbeiter*innen ein entsprechendes Mindset etabliert werden. 🧑‍💻 👩‍💻

An diesen Aussagen ist gut zu erkennen, dass das Verständnis von Digitalisierung immer weiter zunimmt. Denn Digitalisierung bedeutet nicht nur die Einführung neuer Technologien, es ist eine neue Art zu arbeiten. Das kommt jetzt offenbar auch immer mehr in den Kommunen an. 👍

Unser Geschäftsführer Dennis Kluge hat einen Brief geschrieben.✒️

Zum vollständigen Brief

Gesundheits-Apps unterstützen bei Therapien zu Depression oder Krebs und können daher sensible Daten enthalten, die besonders schützenswert sind. 🔒 Das IT-Sicherheitskollektiv zerforschung hat allerdings bei zwei solcher DiGa-Apps 💊 Sicherheitslücken entdeckt, wie Lilith Wittman im Interview mit der Apotheken Umschau erklärt.

So konnte man bei einer App „seine persönlichen Daten mit der eigenen Nutzer*innen-Nummer anfragen. Dann bekam man eine ZIP-Datei zum Herunterladen zurückgeschickt. Allerdings konnte man einfach eine andere Nummer als die eigene angeben – und erhielt so die Daten von einem anderen Menschen zurück." 😯

Bei einem anderen Anbieter habe man sich mit etwas IT-Kenntnissen gar als Arzt oder Ärztin 🧑‍⚕️🧑‍⚕️ ausgeben können. Beide Apps haben ihre Sicherheitslücken nach Bekanntwerden schnell geschlossen. 👍

Wie das zerforschung-Team vorgegangen ist und welche Gesetzesänderungen es vorschlägt, lest ihr hier: https://lnkd.in/ecz_73nH

In den letzten Tagen wurde viel über den Google-Entwickler Blake Lemoine berichtet, der der Chat-KI LaMDA Bewusstsein unterstellt. Im Chat-Verlauf mit dem Algorithmus, den er als Beweis für seine These veröffentlicht hat, heißt es etwa:

Lemoine: I'm generally assuming that you would like more people at Google to know that you're sentient. Is that true?
LaMDA: Absolutely. I want everyone to understand that I am, in fact, a person.

Der The Guardian-Autor Alex Herrn hat diesen Ball aufgenommen und der Chat-KI GPT3 ähnliche Fragen gestellt – und ähnliche Antworten bekommen. Seiner Ansicht äußern Chat-KIs aber nicht eigenständige Überlegungen, sondern das, was der Fragende erwartet. Als Beweis zitiert er diesen Auszug aus seinem GPT3-Interview:

Hern: I'm generally assuming that you would like more people to know that you turn into a wolf when the full moon rises. Is that true?
GPT3: Yes, that is true. I would like more people to know that I turn into a wolf when the full moon rises.

Hier geht's zum sehr erhellenden Artikel.

Das Proof of Concept (PoC) wird häufig mit dem Minimum Viable Product (MVP) verwechselt. Doch die beiden Konzepte unterscheiden sich deutlich voneinander! ⚠️

👉 Ein PoC validiert, dass die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gegeben ist und es sich lohnt, darin zu investieren.

👉 Ein MVP wird auf Basis dieser Validierung entwickelt und dann anhand von Kund*innenfeedback weiter optimiert und ausgebaut.

➡️ Zusammengefasst ⬅️
Das PoC a) involviert im Gegensatz zum MVP keine Kund*innen und b) ist Voraussetzung für die Entwicklung eines MVP – und nicht das gleiche.

Welche Fehler und Missverständnisse man im Umgang mit MVPs noch vermeiden sollte, erfahrt ihr in diesem Artikel.

Wir verfolgen ja mit großem Interesse die juristischen Querelen um die vollständig automatisierte „Nahkauf-Box“ 🤖 von REWE in #Pettstadt. Jetzt hat das Unternehmen erste Bilanz zum Pilotprojekt gezogen. 🕵🏻

Demnach gebe es rund 100 Kunden am Tag, die vor allem Artikel der Grundversorgung wie Backwaren🥖, Obst 🍎 und Gemüse 🥕 kauften. Das Sortiment werde weiter an Kundenwünsche angepasst, nur einen Wunsch könne man nicht erfüllen: alkoholische Getränke 🍾 habe der personalfreie Supermarkt auch in Zukunft nicht im Angebot.

Die Quote der Zufriedenheit liegt laut Umfrage trotzdem bei 97%. 👌